Внимание

О корректировке платы за отопление за 2024 год  Ознакомиться

О работе мобильного офиса МОСОБЛЕИРЦ  Ознакомиться

Об восстановлении качества горячей воды Ознакомиться

Информация по индивидуальным приборам учета воды Ознакомиться

График остановов котельных на 2025 год Ознакомиться

Закрытие допофиса МосОблЕИРЦ Ознакомиться

Прямые договора. ул.Программистов д.11 Ознакомиться

МосОблЕИРЦ - переходи на ЭЕПД Ознакомиться

О возможности предоставления рассрочки Ознакомиться

Тарифы на коммунальные ресурсы с 1 января 2024 года Ознакомиться

Уведомление о переводе на прямые договоры с 01.11.2022 Ознакомиться

Предприятию требуются на постоянную работу!!! Ознакомиться

eirc
О корректировке платы за отопление за 2024 год

  По поручению ресурсоснабжающей организации АО «ЭНЕРГОТЕН» МосОблЕИРЦ произвел корректировку платы за отопление за 2024 год исходя из фактически потребленных объемов тепла.

Перерасчет произведен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 и касается жителей домов, где установлены общедомовые приборы учета, а плата за отопление начисляется 12 месяцев по показаниям счетчиков за прошедший год.

В начале года, следующего за расчетным, управляющие и ресурсоснабжающие организации снимают показания и сравнивают полученные объемы с теми, которые выставлялись к оплате в течение года. Если полученный объем меньше предъявленного к оплате в прошедшем году, перерасчет будет в сторону уменьшения, если больше – в сторону увеличения.

Если общая сумма корректирующих начислений выше полутора тысяч рублей, доначисление будет производиться поэтапно, в течение нескольких месяцев. Начиная с марта в квитанциях в столбце «Перерасчёт» будет отражаться часть от полной суммы доначислений, предъявленная к оплате в текущем периоде. 

По вопросам, связанным с корректировкой, можно обратиться в офис МосОблЕИРЦ по адресу г. Дубна, проспект Боголюбова, д.22А (режим работы: вторник-пятница 08.00 - 19.00, суббота 08.00 - 14.00) или позвонить в контактный центр по телефону 8-499-444-01-00. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 22:00.

Еще один удобный способ связи -  Личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь можно отправить обращение специалистам и самостоятельно посмотреть правила и формулы начислений в разделе «Умная платежка».

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

АО «ЭНЕРГОТЕН» сообщает своим Потребителям об устранении причин ухудшения качества горячей воды (попадание водопроводной воды у одного из Потребителей в систему теплоснабжения АО «ЭНЕРГОТЕН»). На сегодняшний день горячая вода,  отпускаемая Потребителям, соответствует нормам и требованиям действующего законодательства.

АО «ЭНЕРГОТЕН» еще раз приносит извинения своим Потребителям.

eirc

Электронные счета вместо бумажных – клиентам МосОблЕИРЦ

Жителям Дубны - клиентам МосОблЕИРЦ доступна подписка на электронные платёжные документы.

Электронный счёт - точная копия бумажного. Он не потеряется и не придёт в негодность, доступен для скачивания за любой период. Электронная квитанция экономит бумагу, сохраняет деревья и снижает количество отходов.

Те, кто оформил подписку на электронный счёт, не получают его бумажный дубликат. Если почтовый ящик пуст, значит, квитанция готова в личном кабинете и отправлена на электронную почту.

Как подписаться. Подписку на электронный счёт можно оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в  мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.

Чтобы по-прежнему получать бумажную квитанцию, нужно оформить отказ от рассылки электронных счетов там же, где оформлялось согласие: в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт.

Согласие на получение электронного счета является приоритетным. Это значит, что если в одном из сервисов было дано согласие на электронный счёт, а в другом – на бумажный, или указаны оба возможных способа, будут доставляться только электронные квитанции.

Как оплатить электронный счёт.

·    Из электронной почты. В письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить», перейдите на страницу оплаты и выберите способ платежа – банковской картой, Yandex Pay или через СБП;

·       В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь можно оплатить счёт банковской картой или через Систему быстрых платежей – без комиссии.

Проконсультироваться по вопросам подписки на электронный счёт и получить бумажный дубликат квитанции можно в любом клиентском офисе расчётного центра. Адреса и режим работы офисов указаны на сайте МосОблЕИРЦ.

eirc 1

В соответствии с рекомендацией Вице-губернатора Московской области - министра энергетики Московской области Хромушина Е.А., направленной письмом № ИСХ1194.01-06 от 03.02.2024, Акционерное общество "ЭНЕРГИЯ-ТЕНЗОР" предоставляет возможность рассрочки оплаты за отопление за январь 2024 года на основании обращения жителей в ЕИРЦ или в Акционерное общество "ЭНЕРГИЯ-ТЕНЗОР", а также в случае неполной оплаты ЕПД за январь 2024 года, рассрочка предоставляется автоматически и штрафные санкции начисляться не будут.

Список жилых домов, жители которых могут обращаться за рассрочкой